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       山东奥卓电气科技发展有限公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的售后服务,以确保客户的产品正常运行。同时用户的满意度也是奥卓最为关注的,为客户提供及时、可靠、满意的服务也是我们一直秉承的传统。为了以最快的速度对您的服务需求作出响应,我们专业的技术团队将及时提供7×24h不间断服务,经验丰富的技术服务人员将为您提供最专业的解决方案以及最高效的现场处理,强大的客户支持队伍和良好的客户满意度也成为是我们奥卓科技的一大优势。

一、产品售后服务理念

      我公司坚持:“服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点”的服务理念,对于已合格进行使用的产品进行质量跟踪服务,本着技术精益求精的精神,向客户奉献一流的技术和一流的售后服务。

二、售后服务体系及服务承诺

      我们以客户第一、服务第一的宗旨、进行系统的售后服务工作,我公司承诺所有的产品保修期内免费进行返修(质保期为一年),还提供免费远程服务支持,7*24h全国服务热线支持,保证客户的产品问题都得到及时的调查和解决。

三、服务流程及保障

     见下图所示


                                                                       

                                                              售后服务流程图








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